【护航 · 2025春运】安徽高速石化人的春运日志
春运期间,加油站的员工用坚守和奉献书写了一个个温暖的故事。我们不仅是能源供应的守护者,更是旅途中的“暖心人”。
凤台站 姬晓雪:大年初四的午后,我正在营业厅核对油品台账,玻璃门忽然被推开,一位白发老奶奶扶着门框颤巍巍地站着,“姑娘,能借一下你的手机吗?我和儿子走散了”。我搬来软垫靠椅,又给她倒了一杯热水暖暖身子。然后帮老奶奶打了电话给他的儿子,但是一直显示无人接听。后又拨通了老奶奶女儿的手机号,接通后,对方表示立即来接老奶奶,我便陪着老奶奶在营业厅等待,直到老奶奶被家人安全接走,他们对我连连感谢,我和他们挥手告别。玻璃门重新合上时,我望着他们搀扶上车的背影,忽然发现罩棚檐角垂落的雨帘竟透出些微暖意。
我们坚信,每一滴油都承载着团圆的重量,每一次服务都在续写“人民石化”的初心。未来,这座24小时亮灯的驿站,将继续守护万千旅途的温暖与希望。
桥头站 赵虎:春运,对每一位石化人来说都是一场考验,作为一名新任站长的我,在几年的春运工作中,深切体会到了春运保供服务的重要性和蕴含其中的责任感。
1月14日春运开始,加油站作为交通出行的关键补给点,随着返乡人流和车流的激增,一天24个小时几乎都处于加油高峰期。作为站长,我深知自己肩负的责任重大,每天工作时长多达18个小时,我们全站员工选择了坚守岗位。在这期间,我们也遇到了不少挑战,油料供应紧张、加油员人手不足等问题时有发生。为确保加油站的正常运行,我们提前制定应对突发事件的各种应急预案,并加强了与油库调度、车队配送等各环节的合作与沟通。同时,我们也在春运开始之前对站内设备进行了全面的检查和维护,确保在高峰时段能够高效、安全地为顾客提供服务。
霍山站 郜林烽:春运已接近尾声,从春运到来前的不安,到春运时的忙碌,再到现在平稳度过,这段时光成为了我职业生涯一次新的体验。
今年是我第一次以管理岗的身份接触春运。开始前,我调取霍山站前两年的销售数据,与管理员了解历年情况。春运高峰开始后,每天早晨认真核对库存,制定计划,确保每一滴油都能安全及时地完成接卸。与此同时,带领全站员工做好每一次服务。
在霍山站全体员工的努力下,霍山站完成了今年的春运“大考”,但道阻且长,今年的春运是我工作的起跑线,我将以全新的姿态,迎接更多的挑战,完成更好的服务。
西桥站 戴志:清晨第一缕曙光洒下,加油站便被车潮淹没了。为了让每辆车都能快速、安全地加油,我和员工们坚守岗位,毫不松懈。
油品供应是重中之重。为确保油品不断档,我提前与供应商反复沟通协调,加大储备量,每次油罐车抵达,我都全程紧盯。在服务方面,我们努力做到最好,为顾客提供热水、应急药品,帮忙检查车辆。看着一辆辆车加完油离去,我知道,我们所有的付出都是值得的。未来,我们将继续努力,为过往司乘人员提供更优质的服务。
天堂寨 江政:今年是我入职安徽高速石化的第三年,也是我首次在站长岗位上经历春运“大考”。
春运期间,高速加油站作为重要的服务节点,面临着服务压力大、工作强度高、时间跨度长的保供服务任务,我们每个人都严格履行岗位职责。虽然工作辛苦,但看到陌生人为我们竖起的大拇指,我感到所有的付出都是值得的。春运,是一场关于团圆和归途的旅程,而我们,正是这场旅程中的守护者。
白帽站 周雪姣:凌晨四点的加油站,广场上依旧排着一眼望不到头的加油“长龙”。天蒙蒙亮,我穿梭在车辆中间,引导车辆排队进站,一边耐心地为顾客答疑解惑,一边提醒员工注意安全。在关注加油现场的同时,也时刻紧盯油品库存,积极与物流保持密切沟通,确保油品供应不断档。
春运保供的关键时期,每个岗位都是保障链条上的重要一环,我们坚守在一线,为春运保驾护航。
新芜站 杨张胜:今天又是一个客流高峰日,晚上11点,加油站依然车流不息。天气十分寒冷,人也有些疲倦。然而,当看到那些排队等候的司机们眼中流露出的归乡急切,我立刻打起精神,熟练地引导车辆入位,询问需求、打开油箱盖、加注油品、唱收唱付,一气呵成。
尽管已经升任站长,但多年养成的标准化服务流程早已成为身体的本能记忆。每当听到顾客加完油后真诚地说一句“谢谢,你们辛苦了”,我的心中便涌起一股暖流。入职安徽高速石化已经十三年了,每年的春运都是一场对身体和意志的双重考验。但每当看到顾客满意的笑脸,听到他们由衷的感谢,我便深深感到,所有地辛苦都是值得的。这份工作不仅让我体会到奉献的意义,也让我在平凡中找到了属于自己的价值。
全椒站 李亮:今天,站里被车辆塞得满满当当,加油的队伍排出老远。作为管理员,我一刻都不敢停歇,不仅时刻关注现场加油秩序,还要协调站长做好各项工作。
傍晚,站里来了一位疲惫的长途司机。他说开了很久的车,又累又饿。加完油后,我便给他倒了杯热水,还递上一桶泡面。他连声道谢,那一刻,我看到他眼中的疲惫似乎减轻了几分,这一瞬间所有的辛苦都值了。这小小的举动,对我来说只是举手之劳,却能给奔波在路上的人带来温暖。