2020年，全中国人民被一场突如其来的疫情打乱了新年和生活的节奏，在这场没有硝烟的“战争”中，不仅有“逆行”的白衣天使和英勇无畏的解放军负重前行，还有我们加油站为保障道路通行坚守在岗位上的全体职工。

“用真诚的微笑服务每一位司乘人员”，这是石化公司凤台站员工高引引的工作准则。

“谢谢你，要不是你的一再提醒，我的车现在应该停在修理厂了！这是一点感谢金，请你一定要收下”，“不用客气，这是我应该做的，祝您一路平安。”高引引腼腆的摇了摇头，目送着顾客离开加油站。因顾客不了解车辆状况，坚持要给汽油车加注柴油，细心地高引引接待了顾客，并凭借自己的经验和油箱口的气味，再三询问，经顾客电话核实，正确的给车辆加满了汽油。面对顾客的不耐烦，高引引依旧微笑面对，细心解释，服务好每一位司乘人员。

在凤台站，随处可见高引引的身影，面对疫情，即使挺着五个月的孕肚，她依然坚守在自己的岗位上。因为担心她的身体，丈夫多次要求她请假在家休息，每次都被她用一句“再等等”一拖再拖。春运来临前，她跟丈夫说，春运人流量大，站里缺人手，自己不能这个时候退下来，让同事们为自己顶上，随后，新型冠状病毒扰乱了所有人的计划，在这个特殊时期，高引引依然没有选择后退，她说“现在是非常时期，大家都很辛苦，别人可以，我同样也可以，我要和大家共进退”。

她积极的投入在工作中，时时监查进站车辆，询问车辆人员的来处和去处，给加油站喷洒消毒液，保持加油站干净卫生，口罩下的她总是戴着真诚的微笑，处处尽职尽责，用自己的力量默默奉献，温暖每一位过路者。

“女子本弱，为母则刚”凤台站的高引引用自己的行动完美的诠释了这句话，她用小爱坚守岗位，用温暖的服务，站在了疫情防控的一线，负起了为司乘人员服务的大任，不忘初心，用爱服务不后退。